שאלות ותשובות
מה תפקידכם בכוח?
תפקידנו המרכזי בסיטי 360 הוא להוביל, ללוות ולייצג את הדיירים לאורך כל תהליך ההתחדשות העירונית, תוך שמירה על האינטרסים שלהם ושיתוף פעולה מלא. הנה תחומי האחריות שלנו בכוח:
ניהול התהליך ואירגון הדיירים – אנחנו מוודאים שכל הדיירים מעודכנים ומבינים את התהליך מהשלב הראשוני ועד סיום הפרויקט. אנו מאחדים את הדיירים, עונים על שאלותיהם ומספקים תמיכה ומידע.
בחירת יזם וקבלן – סיטי 360 מנהלת תהליך בחירת יזם וקבלן שמביאים ערך מקצועי ויכולים לעמוד בדרישות הפרויקט. אנו מבצעים סקר שוק, עורכים מכרזים, ומציגים לדיירים את האפשרויות כדי לבחור את השותפים הטובים ביותר.
ניהול מו"מ והשגת תנאים מיטביים – אנו מנהלים את המשא ומתן בשם הדיירים, כדי להבטיח שהם יקבלו תנאים מיטביים, כולל פיצויים, מפרטים גבוהים בדירות החדשות ושמירה על איכות החיים שלהם.
ליווי משפטי ופיננסי – אנו דואגים שלדיירים יהיה ליווי משפטי ופיננסי צמוד, המוודא שהחוזים שנחתמים מגנים עליהם ושכל פרט נלקח בחשבון מבחינה כלכלית ומשפטית.
ניהול ופיקוח על שלבי הבנייה – אחרי תחילת הפרויקט, אנחנו מפקחים על הביצוע בשטח כדי לוודא שהעבודה מתבצעת לפי התוכניות והמפרט שסוכם, וכי כל שלב עומד בלוחות הזמנים ובסטנדרטים הנדרשים.
תקשורת ושקיפות מול הדיירים – אנחנו מקפידים על שקיפות מלאה עם הדיירים, מדווחים על התקדמות, ומטפלים בכל שאלה או דאגה שמתעוררת. חשוב לנו שכל דייר ירגיש מעורב ובעל השפעה על התהליך.
סיוע בתהליכי מעבר והתארגנות לדירות החדשות – עם סיום הבנייה, אנו מסייעים לדיירים במעבר לדירות החדשות, דואגים לתקינות הדירות ולתמיכה גם לאחר המסירה.
תפקידנו בכוח הוא להקל על הדיירים ולהוביל את הפרויקט בצורה מקצועית ואמינה, כך שהם יוכלו להתמקד בשגרת חייהם ולקבל דירות משודרגות ופרויקט איכותי שבוצע לשביעות רצונם.
כיצד אתם דואגים לאינטרסים של הדיירים?
כדי להבטיח את האינטרסים של הדיירים בפרויקטים של התחדשות עירונית, סיטי 360 נוקטת במספר צעדים חשובים, הכוללים:
הקשבה ושקיפות – אנו מקיימים פגישות קבועות עם הדיירים ומשתפים אותם בכל שלב בתהליך. חשוב לנו לוודא שלכל דייר יש קול בתהליך ושאנחנו עונים על כל שאלה וחשש שלהם.
ניהול מו"מ על תנאים מיטביים – סיטי 360 מתמקדת בקבלת התנאים הטובים ביותר עבור הדיירים מול היזם, כולל קביעת מפרט טכני מפורט לדירות החדשות, פתרונות מגורים זמניים במקרה של פינוי, ושירותים נוספים כמו ליווי בזמן המעבר.
ליווי משפטי ופיננסי מקצועי – אנו דואגים שלדיירים יהיה ייעוץ משפטי צמוד על ידי עורכי דין המתמחים בתחום ההתחדשות העירונית, המוודאים שכל ההסכמים שקופים ושומרים על זכויותיהם. כמו כן, דואגים שהפרויקט יבוצע בצורה המבטיחה את הביטחון הכלכלי של הדיירים.
בחירת יזם וקבלן אמינים – במסגרת התהליך אנו עורכים מכרז לבחירת היזם והקבלן, על מנת להבטיח שהם בעלי ניסיון, אמינות ומחויבות לפרויקט. אנו בוחרים את הקבלנים לפי קריטריונים של מקצועיות, התחייבויות וזמנים.
פיקוח צמוד וניהול הפרויקט – סיטי 360 מפקחת באופן צמוד על כל שלב בביצוע, ודואגת שהעבודות מבוצעות בהתאם לתוכניות המאושרות ולסטנדרטים הנדרשים. אנו מתערבים במקרה של עיכובים או בעיות בלתי צפויות, ומטפלים בהם באופן מיידי.
שיפור איכות החיים והסביבה – מעבר לדירות חדשות ומודרניות, אנו דואגים לשדרוג התשתיות ולשיפור המרחב הציבורי, כך שהדיירים יחזרו לשכונה משודרגת ונעימה יותר, עם ערך גבוה יותר לנכס שלהם.
הבטחת קבלת פיצוי מתאים – במקרה בו נדרשים הדיירים לפנות את דירותיהם, אנו דואגים שהם יקבלו פיצוי הולם בדמות שכר דירה, הוצאות מעבר ועוד, בהתאם להסכם.
האם שירותי הליווי הם רק בהתחלה?
לא, שירותי הליווי של סיטי 360 אינם מסתיימים בשלב ההתחלה אלא מלווים את הדיירים לאורך כל התהליך ועד לסיום הפרויקט וקבלת הדירות החדשות.
הנה פירוט שלבי הליווי שלנו:
ליווי בשלב ההתחלה – בשלב הראשוני אנו מסבירים לדיירים על הפרויקט, עונים על שאלות ומספקים תמונה ברורה של התהליך, לרבות היתרונות, התנאים והאפשרויות. בשלב זה גם נערכים דיונים והסברים לגבי החתימה על הסכמי שיתוף הפעולה.
שלב התכנון והמו"מ עם היזם – לאחר גיבוש ההסכמות עם הדיירים, אנו מנהלים משא ומתן על כל הפרטים עם היזם כדי להבטיח את התנאים הטובים ביותר לדיירים, כולל מפרט הדירות החדשות, תקופת הבנייה, פיצוי על דיור חלופי ועוד.
ליווי משפטי לאורך כל הדרך – לכל אורך הפרויקט, אנו דואגים שלדיירים יהיה ייעוץ משפטי כדי להבטיח שזכויותיהם נשמרות בכל שלב וכי כל החלטה מתקבלת מתוך ידיעה וביטחון.
ליווי במהלך הבנייה – גם לאחר שהבנייה מתחילה, אנו ממשיכים לפקח על הפרויקט, לדווח לדיירים על ההתקדמות, ולטפל בכל בעיה שמתעוררת בזמן אמת. אנו דואגים שהבנייה תתבצע בהתאם לתוכניות המאושרות ובסטנדרט הגבוה ביותר.
ליווי לפני המסירה – לקראת סיום הפרויקט, אנו מוודאים שהדירות עומדות במפרט שסוכם ומבצעים סיורי בדק לבדיקה שאין ליקויים. אנו דואגים שהדירות החדשות יימסרו לדיירים במצב מושלם ולפי ההבטחות.
ליווי לאחר המסירה – גם לאחר קבלת הדירות, אנו ממשיכים לתמוך ולסייע לדיירים בכל בעיה שצצה, ולטפל בתיקונים נדרשים או תקלות במבנה.
כך, אנו נמצאים לצד הדיירים מתחילת הדרך ועד סופה, ומספקים להם ביטחון וליווי מקצועי בכל שלב.
האם הדיירים משלמים על השירות?
בפרויקטים של התחדשות עירונית, כגון פינוי-בינוי, הדיירים אינם נדרשים לשלם עבור שירותי הליווי והייצוג המשפטי. היזם נושא בעלויות אלו, כולל תשלומים לעורכי הדין המייצגים את הדיירים, על מנת להבטיח את זכויותיהם לאורך כל התהליך. בנוסף, היזם מכסה את עלויות המעבר, שכר הדירה בתקופת הבנייה, והוצאות נוספות הקשורות לפרויקט. כך, הדיירים מקבלים ליווי מקצועי ומקיף ללא עלות מצידם.
מדוע שנפנה דווקא אליכם? יש הרבה חברות מארגנות...?
אנו מכירים את גבעתיים והסביבה בצורה הטובה ביותר.
כדי שדיירים יבחרו בנו על פני חברות מארגנות אחרות, סיטי 360 מבדלת את עצמה בכמה יתרונות ייחודיים וחשובים:
ניסיון מקצועי ומומחיות בהתחדשות עירונית – עם ניסיון עשיר בניהול פרויקטים מורכבים ויכולת לנהל תהליכי פינוי בינוי בצורה יעילה, אנו מביאים ידע מקצועי שמבטיח תהליך מסודר ואמין.
גישה אישית ושקיפות מלאה – אנו מקפידים לשמור על קשר צמוד ושקוף עם כל הדיירים לאורך כל התהליך, תוך מתן עדכונים שוטפים ומענה לכל שאלה. אצלנו, כל דייר מקבל יחס אישי ומקום להביע את דעתו.
ליווי משפטי ופיננסי מקצועי לכל אורך הדרך – בניגוד לחברות רבות אחרות, אנו מבטיחים ליווי משפטי ופיננסי לדיירים מתחילת הדרך ועד המסירה, כולל ייעוץ והכוונה כדי שהזכויות והאינטרסים שלהם יישמרו.
בחירה קפדנית של יזמים וקבלנים – אחד היתרונות המשמעותיים שלנו הוא בבחירת השותפים. אנו בוחרים את היזמים והקבלנים בקפידה לפי ניסיון, מחויבות, רמת שירות ואמינות כדי להבטיח רמת גימור גבוהה ועמידה בלוחות זמנים.
ניהול פרויקט מלא ופיקוח צמוד – סיטי 360 אינה עוצרת בארגון הדיירים בלבד אלא מנהלת את כל שלבי הפרויקט, כולל פיקוח קפדני על תהליך הבנייה ודאגה שהכל יתבצע בהתאם למוסכם.
הבנת הצרכים הייחודיים של הדיירים – לכל פרויקט ודייר ישנם צרכים ייחודיים, ואנו מתאימים את התהליך כך שיענה על הצרכים המיוחדים של כל דייר ודייר.
מי בוחר את היזם ואנשי המקצוע שיעבדו על הפרויקט?
הבחירה של היזם ואנשי המקצוע בפרויקט נעשית בתהליך שקוף ומסודר בשיתוף מלא עם הדיירים, כאשר סיטי 360 מלווה ומובילה את התהליך כדי להבטיח בחירה מושכלת ומקצועית:
ייעוץ והכוונה מקצועית – אנו עורכים פגישות עם הדיירים כדי להבין את הצרכים והעדפותיהם. כך נוכל לכוון אותם לבחירה של אנשי מקצוע ויזמים שיעמדו בסטנדרטים המתאימים לפרויקט.
מכרז והצגת הצעות – סיטי 360 מנהלת מכרזים מול יזמים וקבלנים שונים, שמהם מתקבלות הצעות מפורטות לפרויקט. לאחר מכן, אנו מציגים לדיירים את ההצעות, תוך פירוט היתרונות והחסרונות של כל אחת.
בדיקות רקע והמלצות – אנו מבצעים בדיקות רקע מקיפות על כל יזם וקבלן, כולל ניסיון קודם, פרויקטים דומים שביצעו, רמת שביעות רצון של דיירים קודמים, ואמינות פיננסית. דיירים יכולים להרגיש בטוחים שהבחירה מתבססת על קריטריונים מקצועיים.
מעורבות הדיירים בהחלטה – בשלב הבא מתקיים דיון עם הדיירים על האפשרויות וההצעות שהתקבלו, ואנו מאפשרים לכל דייר להביע את עמדתו והעדפותיו. ההחלטה נעשית בהסכמה ובשקיפות מול כל הדיירים.
חתימה על הסכם מול היזם והקבלן הנבחרים – לאחר שהדיירים הגיעו להסכמה, נחתם הסכם עם היזם והקבלן הנבחרים, הכולל את כל התנאים החשובים לדיירים, המפרט הטכני, ופרטים נוספים שהובטחו במסגרת ההצעות.
באופן הזה, סיטי 360 מבטיחה שהבחירה באנשי המקצוע תהיה המקצועית והמתאימה ביותר לפרויקט, תוך שמירה על אינטרס הדיירים ושיתוף מלא בתהליך הבחירה.
מה זה דו"ח אפס?
דו"ח אפס (או דו"ח 0) הוא דו"ח שמאי שמבוצע בשלבים המוקדמים של פרויקט נדל"ן, במיוחד בפרויקטים של התחדשות עירונית כמו פינוי-בינוי ותמ"א 38. הדו"ח נועד לבדוק את הכדאיות הכלכלית של הפרויקט, כלומר אם הוא משתלם מבחינה פיננסית הן לדיירים והן ליזם.
הדו"ח כולל את האלמנטים הבאים:
ניתוח פיננסי – הדו"ח כולל חישוב של העלויות הצפויות לבנייה, כולל עלויות תכנון, רישוי, חומרי בנייה, כוח אדם ועוד.
תחזית הכנסות – בדו"ח מופיעה הערכה של ההכנסות הצפויות ממכירת הדירות החדשות שייבנו במסגרת הפרויקט.
רווחיות והיתכנות כלכלית – על סמך הניתוחים, הדו"ח מספק תחזית לגבי הרווח הצפוי של הפרויקט. אם הדו"ח מצביע על רווחיות מספקת, הפרויקט עשוי להיות מאושר להמשך תכנון וביצוע.
הערכת שווי הנכסים – הדו"ח מעריך את שווי הנכסים הקיימים ואת שווי הדירות העתידיות לאחר הבנייה, כולל התייחסות לערך המוסף שייווצר לדיירים.
מימון הפרויקט – הדו"ח מסייע לגופים פיננסיים, כמו בנקים, להעריך את רמת הסיכון ולבחון את ההיתכנות של מתן אשראי ליזם או לדיירים.
דו"ח אפס הוא קריטי לקבלת מימון לפרויקט ומהווה כלי מרכזי בקבלת החלטות, כדי לוודא שהפרויקט יצליח ויביא ערך כלכלי לדיירים וליזם.
מה היתרון בהתארגנות מהירה של המתחם בחיי הפרויקט?
התארגנות מהירה של המתחם בתחילת פרויקט התחדשות עירונית מעניקה מספר יתרונות חשובים, אשר יכולים להשפיע באופן משמעותי על הצלחת הפרויקט ועל שביעות רצון הדיירים:
קיצור זמן הפרויקט – התארגנות מהירה מאפשרת להתחיל את תהליך התכנון והשגת האישורים בהקדם, דבר שמוביל להתקדמות מהירה יותר בכל שלבי הפרויקט ומפחית את הזמן שלוקח עד להשלמתו.
מניעת עיכובים הנובעים מהתנגדויות – כאשר הדיירים מתארגנים במהירות ומביעים תמיכה בפרויקט, קטן הסיכוי להתנגדויות מאוחרות שעלולות לגרום לעיכובים. הסכמה רחבה בתחילת הדרך תורמת לזרימה חלקה יותר של התהליך.
הגדלת הכוח המיקוח מול היזם – התארגנות מהירה וחזקה של הדיירים מעניקה להם יתרון במו"מ מול היזם. קבוצה מאורגנת ומלוכדת יכולה להשיג תנאים טובים יותר ולוודא שהפרויקט יתבצע באופן שמשקף את האינטרסים של כל הדיירים.
חיסכון בעלויות – ככל שהפרויקט מתחיל מוקדם יותר, יש פחות סיכון להיווצרות עלויות נוספות בעקבות עליות מחירים בענף הבנייה או שינויים כלכליים במשק.
חיזוק תחושת הביטחון והאמון בקרב הדיירים – התארגנות מהירה ומאורגנת מחזקת את תחושת הביטחון של הדיירים בתהליך ומעניקה להם אמון שהפרויקט יצא לדרך בצורה יעילה ומקצועית.
הגדלת סיכוי לאישור תב"ע מהיר יותר – התארגנות מהירה של הדיירים תורמת לשיתוף פעולה מהיר עם הרשויות המקומיות והוועדות התכנוניות, מה שיכול להוביל לאישור מהיר יותר של תוכנית בניין עיר (תב"ע) והתחלת הבנייה בפועל.
באופן כללי, התארגנות מהירה של הדיירים מסייעת להניע את הפרויקט באופן יעיל, לחסוך בזמן ובמשאבים, ולהבטיח תהליך התחדשות עירונית מוצלח ומהיר יותר.
